ウイルスに感染してしまったパソコンからウイルスを駆除する方法は幾つかありますが、ウイルスの種類に合わせて適切な対処を行う必要がありますよ。
まずはセキュリティ対策ソフトを最新版へアップデートしておき、パソコンのインターネット接続を切って遠隔操作などを防ぐのです。
セキュリティ対策ソフトを使ってウイルスのスキャンを行い、ウイルスが特定できたらセキュリティ対策ソフトの指示に従い削除したり、ウイルス感染の原因になったメールやファイルなども削除しておきましょう。
削除後に再びウイルススキャンを行い、削除できた事が確認できたらコンピュータの修復や再起動を行い、OSを最新の状態に更新して、ログインするためのパスワードなどを全て変更するのがオススメですよ。